2004 - et år med 15 års fødselsdag, fokus på
bedre og nye behandlinger, højere service og kvalitet
Når vi på klinikken kigger tilbage på 2004, kan vi
se tilbage på nok et travlt og udviklende år. Ja, vi glemte
næsten at fejre at Aalborg Tandplejeteam kunne fejre sin 15 års
fødselsdag.
Siden starten i 1989 har mange ting selvfølgelig ændret
sig igennem de 15 år. Men grundlaget - nemlig at levere behandlinger
af høj kvalitet, informere og rådgive samt i det hele taget
levere så høj en service som muligt har fulgt os hele vejen
igennem. Vi oplever at der er stor opbakning og behov for vores måde
at være tandplejeteam på. Det giver stor tilfredshed og
arbejdsglæde, selvom hverdagene kan være travle.
Faglighed
Fagligt har vi altid været opsøgende - også mod andre
faggrupper. Det er nødvendigt, hvis vi skal leve op til vor målsætning
om at hjælpe alle jer, vore patienter, til at have så sunde
tænder som muligt livet igennem - så man trygt kan smile.
Vidensdeling
Derfor har 2004 også helt naturligt bragt nye tiltag med sig.
Vidensdeling er kommet endnu mere i fokus. På struktureret vis
opsamler vi erfaringer og resultater for senere at kunne evaluere og
forbedre vore behandlinger. Vi foretager stikprøver og går
jævnligt flere år tilbage for at gennemgå tidligere
vurderinger og behandlinger, deres holdbarhed og resultatet idag.
Kvalitetssikring
Det er blevet vigtigere at følge op på vort håndværk,
for hele tiden at sikre fokus på "de gamle dyder". Alt
i alt er vores interne kvalitetssikring over årene blevet kraftigt
styrket. Vi har bl.a. udviklet manualer, detaljerede beskrivelser over
behandlinger mv. - alt sammen for at sikre en høj og ikke mindst
ensartet kvalitet.
Individuel rådgivning og behandling
Vi yder mere og mere rådgivning - det er både vort mål,
men også et helt naturligt behov for den enkelte at blive individuelt
behandlet. Vi oplever en uformindsket vilje og et ønske om at
tage medansvar for valg af behandling ift. det muligheder, der er.
Alt i alt blev 2004 et år hvor vi udviklede klinikken specielt
på følgende områder
- Tæt samarbejde med underleverandører
- Metode: At gøre tingene ensartet
- Vurderinger: At se tingene på samme måde
- Hygiejne: Have procedurer på hospitalsniveau
- Videreuddannelse af klinikassistenter
- Faglighed: Samarbejde med specialister
- Tværfaglighed: Samarbejde med andre relevante faggrupper
Vi vil altid være fagligt opsøgende, men med basis i vort
fundament og vore værdier. Så vi går styrket ud af
2004 og glæder os til at byde velkommen til såvel gamle
som nye patienter i det nye år.
Med venlig hilsen
Aalborg Tandplejeteam
|
